Villa Beige Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB’s)
Alle Buchungen werden mit der Villa Beige (VB) direkt gemacht. Mit der Zusendung des Buchungsformulars bestätigen die Gäste die Anerkennung der AGBs mit Villa Beige. Wenn sie diese Anmeldungsform abschicken, soll sie als Bestätigung der Annahme der folgenden Geschäftsbedingungen gelten. Klicken Sie bitte "ich stimme zu" am Ende der Buchungsseite der Villa Beige Website, um die Anmeldung abzuschicken.
1. BUCHUNG
1.1 Bestätigung der Verfügbarkeit und Preise
Nach Empfang einer Buchungsanfrage auf Verfügbarkeit und der Tarife von Villa Beige werden die Bedingungen und Zahlungsmodalitäten dem Gast bestätigt. Buchungsanfragen werden nach dem Prinzip: Wer zuerst die Anzahlung leistet, bekommt zuerst eine Buchungsbestätigung und eine Anzahlungsbestätigung. Dies gilt für ein Minimum von drei (3) Nächten oder auch kürzer innerhalb bestimmter Perioden.
1.2 Ausschlüsse & Mehrkosten
Die Preise schließen die Gepäckgebühren, das Telefon, das Fax, die Automiete, das Essen, die alkoholfreien Getränke und/oder die alkoholischen Getränk, die persönlichen Ausgaben, und jede übermäßige nach der Abfahrt erforderliche Reinigung (wie Polsterreinigung oder Teppich shampoonieren, usw.) oder Ersatz von Bruchgut nicht ein. Kleinere Abnutzungen sind akzeptiert.
1.3 Preise
Durch VB festgesetzte Villa-Mietpreise gelten als pro Nacht Preise. Check-In Zeit ist nach 14:00, Abreise ist vor 12:00 Uhr am Tag der Abfahrt. VB verlangt einen Aufenthalt von mindestens 3 Nächten bzw. bis zu zwei Wochen oder länger während Weihnachten, Neujahr, Ostern- oder der Sommerurlaube.
Die Preise beinhalten die Nutzung von maximal 8 Personen (ausgenommen sind Kinder unter 2 Jahre). Nur jene auf der Buchungsform aufgefuehrten Personen können in der Villa als Gäste wohnen. Benachrichtigen Sie uns bitte so bald wie möglich, wenn sich die Personen in der Villa ändern. Irgendwelche Änderungen bitte umgehend mitteilen. Die Preise beinhalten die Abholung der Gäste durch einen unserer Mitarbeiter vom Flughafen. Dieser wird sie zu ihrer Villa begleiten; die Kosten von Elektrizität, Wasser, Reinigung und Gartenpflege. Die angebotene Villa ist mit Bettwäsche, Geschirr, Küchenutensilien, Seife und Toilettensachen komplett ausgestattet
1.4 Anzahlung
Eine anfängliche Zahlung von 50 % des Gesamtbetrages zusammen mit der ausgefüllten Gäste Buchungsform muss von VB erhalten werden, bevor eine Buchungsbestätigung ausgegeben werden kann. Es wird kein Vertrag zwischen VB und dem Gast gültig, bis die Anzahlung auf das VB Konto eingegangen und durch VB akzeptiert worden ist. Wenn die Anzahlung innerhalb von 5 Bankverkehrstagen nach Zusage des Gastes nicht erhalten wird, wird angenommen, dass die
Buchung zu stornieren ist. VB behält sich das Recht vor, die Villa dann einem anderen Kunden zu vermieten.
Wenn die Buchung durch den Gast storniert wird, fallen, wie in Paragraph Stornierung, Stornierungsgebühren an.
Bevor die Anmeldung bestätigt wird und ein Vertrag entsteht, behält sich VB das Recht vor, die abgestimmten Preise zu erhöhen oder zu verringern. Es besteht kein Vertrag bis zur Bestätigung und dem Nachweis der eingegangenen Anzahlung.
2. ZAHLUNG
Die Restzahlung wird durch VB mindestens 30 Tage vor der Ankunft eingefordert (oder 100 % der Zahlung zusammen mit der unterzeichneten Anmeldungsform, wenn die Buchung weniger als 30 Tage vor der Ankunft getätigt wird). Trifft die Zahlung nicht rechtzeitig vor Ablauf der 30 Tage ein, kann das zu einer Annullierung der Buchung seitens VB führen.
Alle Preise sind in Euro.
3. Stornierung der Buchung
Wenn es notwendig wird, alle oder irgendeinen Teil der Buchung zu stornieren, dann zählt der Tag an dem die Stornierung schriftlich eingegangen ist. E-Mail ist gestattet.
Es gelten:
- Mehr als 30 Tage vor dem Ankunftsdatum: Alle Zahlungen der Gäste werden einbehalten, können aber innerhalb einer 6-monatigen Frist wieder als Neubuchung bei der VB angerechnet werden. Der Buchungsbetrag als Gutschrift kann auch von anderen Personen genutzt werden, die im Namen der ursprünglich gebuchten Gäste agieren.
- Geht die Stornierung weniger als 30 Tage vor der Ankunft ein bzw. am Ankunftstag oder danach, so werden alle eingezahlten Beträge von VB einbehalten. Eine Vergütung oder Rückzahlung ist nur möglich, wenn es gelingt die Villa in der Ausfallzeit wieder zu vermieten.
Die oben genannten Stornobedingungen gelten auch, wenn VB die Buchung wegen der Nichtzahlung des Restzahlung annulliert.
Jede Änderung der ursprünglichen Buchung setzt das Einverständnis von VB voraus.
Bei einer verfrühten Abreise wird als Stichtag dieser Tag gewählt, an dem der schriftlich erhaltene Brief bzw. E-Mail des Gastes bei VB eingegangen ist. Der Gast erhält hierauf eine schriftliche Bestätigung des Erhaltes. Alle Zahlungen werden einbehalten, können aber in einer 6-monatigen Frist wieder geltend gemacht werde, in dem die Gäste selbst oder Bekannte der Gäste neu buchen.
4. MODIFIZIERUNGEN UND ANNULLIERUNGEN DURCH VILLA BEIGE
Obwohl es unwahrscheinlich ist, dass VB irgendwelche Änderungen der Buchung vornehmen muss, sei es auf Grund von unvorhergesehenen Dingen, dann wird VB den Gast so früh wie möglich informieren und eine Lösung anbieten. Wenn, aus irgendeinem Grund außerhalb der Kontrolle von VB, der Gast nicht in VB übernachten kann, soll sich VB das Recht vorbehalten, die Buchung zu stornieren. Zum Beispiel, wenn das Eigentum beschädigt wird oder VB unbrauchbar ist, wird die Buchung storniert und Sie erhalten die eingezahlten Gelder unverzüglich zurück (abzüglich der Banküberweisungsgebühren). VB soll nicht für weitere Verpflichtungen oder Ansprüche durch den Kunden verantwortlich sein. VB haftet für keine weiteren reiseabhaenigen Einbussen seitens der Gäste, z.B. Flug- Storierung, u.a..
5. EINGETRAGENE GÄSTE
Bringen Sie bitte Fotokopien von jedem Pass mit. Die Kopie kann auch vom Villamanager vor Ort gemacht werden. Das ist für die Registrierung der Gäste in der Villa notwendig.
Nur jene auf der Anmeldungsform eingetragenen Personen können in der Villa als Gäste wohnen. Benachrichtigen Sie uns bitte so bald wie möglich, wenn irgendwelche Änderungen diesbezüglich vorgenommen werden müssen. Die Anzahl der Gäste, die in der Villa übernachten, darf maximal nicht mehr als 8 Erwachsene sein (Es gelten nicht Kleinkinder oder Säuglinge). Wenn der Eigentümer oder ein VB Vertreter herausfindet, dass die Anzahl der Gäste die in der Villa übernachten, großer ist als vereinbart, so werden diese als extra Personen berechnet.
VB bedauert, dass keine Haustiere im Eigentum erlaubt sind.
6. SICHERHEITSGEBUEHR
Eine Sicherheitsgebühr von 1.000 Euro wird von VB mit der Restzahlung der Mietbetrages veranschlagt. Das soll die Kosten eines Schadens während der Mietperiode in der Villa abdecken. Es kann auch verwendet werden, um Telefongebühren und anderen Dienstleistungen zu bezahlen. Dieser Betrag wird Ihnen nach Ihrer Abfahrt, weniger irgendwelcher Kosten zurückgegeben. Die Gutschrift der Sicherheitsgebühr wird innerhalb von 15 Tagen nach der Abfahrt des Gastes auf sein angegebenes Konto überwiesen.
7. VERSICHERUNG
Es ist eine Bedingung der Buchung, dass die komplette Reise durch eine umfassende Reiseversicherung (einschließlich Stornierung, Flugverzögerungen oder Ausfälle, Schadens am Gepäck und anderen Eigentums) und Krankenversicherung (einschließlich des Evakuierens und Reiserücktransportes) abgedeckt wird. VB ist Ihnen und Ihren Mitreisenden keinerlei Ansprüche schuldig.
Ebenso übernimmt VB keinerlei Haftung für Unfälle, die mit dem Gebrauch der Villa in unsachgemaesser Weise entstehen oder -Unfälle durch Drittdienstleistungen, z.B. Wasserfahrzeuge, Wassersportarten, Jeep oder Motorrad fahren, usw.
Weil die Anzahlung der Miete nicht zurückzahlbar ist, empfehlen wir dringend, eine ganzheitliche Reiseversicherung zu kaufen, die alle Ausgaben abdeckt, wenn Sie Ihre Reise stornieren müssen.
VB soll nicht für jede Verzögerung, zusätzlichen Aufwand oder Unannehmlichkeit verursacht direkt oder indirekt durch Ereignisse außerhalb der Kontrolle von VB wie Zivilstörungen, Feuer, Überschwemmungen, Wetter, höhere Gewalten, Taten der Regierung usw. verantwortlich sein.
8. VERBINDLICHKEIT
Die Villa Beige und Ihr Personal ist nicht fuer Verluste persönlicher Gegenstände oder deren Beschädigung durch Wetter, Personal oder was auch immer verantwortlich. Es besteht kein Anspruch auf Entschädigung bei Verletzungen entweder direkt oder indirekt in Zusammenhang mit VB. Es können keine Ansprüche geltend gemacht werden bei Schäden infolge militärischer Handlungen, Revolution oder höherer Gewalten, oder durch irgendwelche Agenten, Angestellten, Subunternehmer, Dienstleister oder Dritte, was auch immer. Wenn irgendwelche Dienstleistungen vom Gast in Anspruch genommen werden, dann versucht VB zu jedem Zeitpunkt bona fide zu handeln und sich zu bemühen, die Dienstleister mit denen sie gute Erfahrungen gemacht hat, dem Gast zu empfehlen. VB behält sich das alleinige und unbehinderten Recht vor, Dienste einer Person abzulehnen oder zu unterbrechen und/oder Verträge, die der Gast mit dritten Personen in der Villa gemacht hat, anzuzweifeln und aufzulösen.
Durch die Akzeptanz dieses Vertrages und/ oder die Übertragung der 50% Anzahlung wird es durch VB vorausgesetzt, dass diese Vertragsbedingungen anerkannt und vollständig verstanden worden sind.
9. BESCHWERDEN
Jedes Gebäude der Villa ist in demselben hohem Standard, Qualität und Ausführung, aber es gibt kleine Unterschiede im Stil und Dekor. Die Beschreibungen, die durch VB auf der Website zur Verfügung gestellt sind, oder auch anderswo werden bona fide gemacht. VB übernimmt keine Verantwortung für irgendwelche gemachten Modifizierungen, die hier oder irgendwo anders erwähnt werden. VB übernimmt keine Verantwortung für den Mangel oder die Versorgung mit Wasser, oder Elektrizität, noch bei den Poolfiltersystemen und Pumpen, obwohl wir unser Bestes versuchen werden, für solche Probleme Vorkehrungen zu treffen, und Probleme so schnell wie moeglich zu lösen. Wenn es irgendwelche Probleme während der Mietperiode gibt, die nicht gelöst werden koennen und sich nicht direkt mit dem lokalen Personal beseitigen lassen, dann setzen sie sich mit VB sofort in Verbindung, und VB wird sein Bestes tun, um die Situation zu beseitigen. Irgendwelche Mängel müssen VB innerhalb von 24 Stunden nach Auftreten des Ereignisses bekannt gegeben werden.
Wenn ein Problem ungelöst bleibt, bringen Sie bitte eine Beschwerde schriftlich an VB innerhalb von 14 Tagen nach Ablauf der Mietperiode vor. Wenn die Villa frei geräumt wird, vor dem Ende der Mietperiode ohne eine schriftliche Abmachung, kann das auf den Verlust aller Rechte auf die Entschädigung hinauslaufen.
Beschwerden, die nach dem Abfahrtdatum gemacht werden, können nicht von VB akzeptiert werden.
10. VERHALTEN
Die Person, die den Vertrag unterzeichnet hat, ist für das richtige und passende Verhalten der Gäste verantwortlich, die in der Villa bleiben. Wenn sich einer oder mehrere der Gäste nicht in angepasster Art und Weise benehmen, kann das zum sofortigen check out der Gäste durch das Personal oder den Eigentümer führen.
In solch einem Fall wird das als Stornierung der ursprünglichen Buchung behandelt, und es werden keine Rückzahlungen von VB , den Eigentümern oder lokalen Personen getätigt.
11. SOZIALE VERANTWORTUNG
Im Anschluss an die Vereinigung mit "Dem Code der", durch das Kuoni-Reisen, VB, die Villa Eigentümer und den lokalen Vertretern wird versucht im Kampf gegen die Kinderprostitution und den Schwarzhandel beizutragen. Irgendwelche möglichen Übergriffe werden den Ortsbehörden gemeldet.
Es wird auch verboten, ungesetzliche Substanzen oder was auch immer zu handeln und in die Villa hereinzubringen und/oder sich irgendwelche ungesetzlichen Substanzen zu verwenden zu/verzehren. Irgendwelche Übertretungen werden den Ortsbehörden gemeldet.
Außerdem, in Übereinstimmung mit seiner moralischen Aufgabe und Rücksicht für den lokalen Angestellten, sowie für die Sicherheit unserer geschätzten Gäste, wird es nicht erlaubt, männlichen oder weiblichen Personen in die Villa hereinzubringen , die nicht in der Buchungsform angegebne waren. Die lokalen Betriebsleiter/ der Villamanager behalten sich das Recht vor, jemanden zu bitten, das Eigentum unverzüglich zu verlassen.
12. PERSONAL IN DER VILLA
Das Bedienungsgeld ist 10 %. Einschließlich in jenen Dienstleistungen ist das Kochen für Speisen- und Imbisse (sieh Webpage für Details), Portier-Dienst und Villa Reinigung. Extradienstleistungen wie z.B. ein Fahrer, Nanny etc , können gewöhnlich vor Ort gebucht werden. Geben Sie bitte eine Benachrichtigung so bald wie möglich; besonders in Ferienzeiten werden wir versuchen zu helfen. VB kann keine Garantie für solche Personen übernehmen. Die Preise für diese Dienstleistungen werden im Voraus gebucht und müssen vom Gast bezahlt werden.
13. WÄSCHE & HANDTÜCHER
Wäsche und Handtücher sind in der Nutzung der Villa eingeschlossen. Diese werden normalerweise alle drei (3) Tage gewechselt. Wenn Sie häufigere Änderungen verlangen, setzen Sie sich bitte mit dem Villa Personal in Verbindung. VB Wäscherei-Möglichkeiten sind für die Gäste verfügbar und sind kostenlos. Außerhalb der Wäscherei und chemischen Reinigung sind Dienstleistungen auch verfügbar und müssen bar bezahlt werden.
14. WERTGEGENSTAENDE
Irgendwelche in der Villa hinterlassenen Wertgegenstände werden auf eigene Gefahr im Zimmer gelassen. Weder VB noch die Eigentümer noch das Personal sind für ihren Verlust oder Schaden verantwortlich. Stellen Sie bitte sicher, dass keine Wertgegenstände herumliegen. Es gibt in jedem Schlafzimmer verfügbare Sicherheitssafes.
15. ERWARTETE SORGE UND AUFSICHT
Als ein Teil dieser Abmachung ist es erforderlich, dass Gäste auf Kinder oder ältere Personen aufpassen, und bei Kindern besonders wachsam sind, Besonders in den Gärten, in der Nähe vom Eingang des Eigentums, in den Treppen, in der Nähe von den Türen und Fenstern, im Galeriebereich, wo die Glasswände stehen, auf der Treppe zum Fitnessraum, auf der Treppe zu den Schlafzimmern, dem Büro und auf dem Weg zum Strand sollte Obacht gegeben werden.
Außerdem wird den Gästen nicht erlaubt, ins Gebäude hineinzugehen, wenn es noch nass ist, weil der Fußböden rutschig sein könnte. Schäden oder Verletzungen, die infolgedessen entstehen, sollen nicht die Verantwortung von VB oder dem Villa Eigentümer sein.
16. ANWENDBARES GESETZ
Diese Bedingungen und jeder Vertrag, den sie unterschreiben, werden durch das Hongkong Gesetz von SAR und dem Hongkong Gerichte von SAR vertreten . Ansprüche die durch sie geltende gemacht werden , werden vor diesem Gericht gesetzlich ausgeführt.
17. ABMACHUNG
Ich /Wir stimmen den oben genannten Fristen und Bedingungen zu und stimmen und akzeptieren voll und ganz die Buchungsmodalitäten der Buchung mit VB.